ご利用ガイド

特定商取引に基づく表記

 

販売業者

株式会社ナチュラルグリット

ホームページ

https://www.natural-grit.com

販売責任者

株式会社ナチュラルグリット

村上 浩子

販売責任者

ご注文方法

インターネット

支払い方法

クレジットカードまたは国内の銀行振込

配送料金

・一律800円 

・決済手数料 100円

交換および返品(返金ポリシー)

<お客様都合の返品・交換の場合>

発送後の商品返品:未開封の商品は、商品到着後 5日以内にお問合せメール(naturalgrit@gmail.com) にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金いたします。

お客様の送料負担分を返金額より差し引き返金させていただきます。

開封後の商品、に関しましては返品、返金のご対応はいたしかねます。ご了承ください。

 

<商品に不備がある場合>

当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。

まずは naturalgrit@gmail.com までご連絡ください。

引渡時期顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期

注文は3~5営業日以内に処理され、商品は10日以内に到着します。

MSN Hotmail、Yahoo!メール、Gmailなどのフリーメールアドレスを御利用のお客様へ

弊社からの返信メールは、状況によりまして、迷惑メールフォルダへメールが届いてしまう場合がございます。

携帯メールアドレスを御利用のお客様へ

携帯電話で受信拒否設定をされている場合も、返信メールが届かないことがあります。なるべく固定メールアドレスでお願いいたします。